| 客户：喻新民 |
发表时间：6/16/2010 3:30:21 PM |
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留言内容： |
您好!我是一名律师,双耳中度听力损失,已配两耳内式助听器,效果不好,听得见听不清,如何才能使我开庭时听得清?有无能使我听力恢复如初的助听器?特求助于你们,请复谢谢. |
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| 回复：初戴助听器的患者需要有一个听觉康复过程。尽管现在助听器在外形、调节方式盒声音品质上已经有了很大的提高，但它毕竟是个助听工具，是作用在残余听力的基础上的助听工具，它帮助弱听患者利用残余听力解决交流问题。康复期根据个人听力损失情况的不同，有长有短。所有听力损失患者都有不同程度的听觉分辨能力的损失，也就是人们常说的”听得见听不清“，传导性听力损失的分辨率较好，混合性听力损失的次之，感音神经性听力损失的分辨率较差，需要更长时间的康复练习。助听器佩戴者可采取调整佩戴时间和调整声音强度的方式：每天根据康复的情况，渐次增加时间到半天、全天；而声音的强度则由小到大，直到能听明白并且没有不舒服的感觉。对使用者而言，一定要有耐心，每天要有规律的坚持戴，如果感到神经紧张或者疲劳时，就取下助听器，休息几个小时再戴，这样慢慢地延长佩戴的时间，逐渐地康复。在这个过程中残余听力能够听到更多的声音，能够逐渐认识更多的声音信号，从而达到提高听觉反应的能力。 |
| 客户：许女士 |
发表时间：6/4/2010 2:22:37 PM |
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留言内容： |
我是一名退休女干部，65岁，我的听力损伤是中度程度，在40-60分贝之间。我想购买西门子助听器，价格同是6280元的逸动100和天骄p，两款中那一款好一些？那一款更适合我佩戴。我主要是为了听清谈话内容和观看电视方便一点。我主要问题是听话有时有些困难，听不清楚别人说什么？ |
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| 回复：天骄音质柔和，适合喜好安静环境的听损人士；逸动100P功率较大，适合重度听力损失的听力患者。如果您的听力在40-60分贝之间，属于中度听力下降，这样的患者需要的帮助是清晰度和在噪声下对话的言语处理能力，音量不是主要问题，建议您使用逸动系列M功率的产品，逸动属于西门子D6代产品，该系列运用声音空白填补技术，提升复杂环境下的言语信号，对于中度听力损失的患者提升言语辨别力有明显的帮助。 |
| 客户：keren |
发表时间：5/25/2010 8:25:00 AM |
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留言内容： |
你好，天骄耳道助听器为什么听不到音叉的振动声和嗡嗡声？怎么回事啊？O(∩_∩)O谢谢~ |
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| 回复：这要从两个方面考虑，首先佩戴者的听力损失程度，有些听障人士在特定频率上有较严重的损失，导致对于某些特定频率分辨困难，例如有些高频陡降型的听力损失患者，在日常生活中完全能够正常交流，只是听不到门铃或电话铃，即使通过助听器放大该频率，也需要对补偿后的高频声音进行再学习-康复。其次是助听器的设置，有些助听器在芯片设计上会自动对非言语信号进行抑制，以求达到较高的信噪比，这就会使某些信号被衰减，如果要单独测试纯音助听效果，需要临时对助听器进行调整，使它处于测试位置，但是由于这种检查条件与生活环境有一定差距，所以在测试后仍旧要恢复原有设置，仍然要以减少噪声提高听觉舒适度为调试原则。 |
| 客户：洪伟 |
发表时间：3/24/2010 10:22:09 AM |
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留言内容： |
请问带耳道式助听器还能打电话吗 电话电波不会有干扰吗 |
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| 回复：听力困难者打电话是一个很重要的问题，电话已是人们日常生活中离不开的重要通讯工具。一般在70分贝以下的听力障碍，戴助听器以后打电话是没有问题的，大于80分贝的听力损失，要打电话，除了要配备专门的设备以外，还要有特定的训练过程。耳背式助听器打电话，大部分的助听器有专门的“T”档，是用来打电话的，具体的使用，请注意三点：
(1)将耳背式助听器的开关转到“T”档（现在最新的全数字助听器可以自动切换）。
(2)将耳背式助听器的音量开关开大（或在全数字助听器电脑的程序上将打电话时的音量设置高一些）。
(3)将电话的听筒紧贴在耳背式助听器的机壳上。多训练几次就可以听清电话里的声音了。
耳道式助听器打电话方法，耳内式与耳道式要训练找到一个合适的位置，使助听器没有啸叫（也可以专门安装一个打电话的线圈），又能听到声音，当然用耳内式助听器的患者如果听力损失大于90分贝以上的，要很好地打电话是有一定的困难的。用完全耳道式助听器CIC打电话是比较好的。如果听力损失小于80分贝的，戴了助听器打电话有困难的可以在听力技术服务中心得到解决。 |
| 客户：耳聋 |
发表时间：3/14/2010 4:15:21 PM |
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| 回复：我们是西门子的验配中心,提供西门子的所有助听器产品,西门子助听器型号齐全,必有一款适合您! |
| 客户：曲秀菊 |
发表时间：3/10/2010 12:33:44 PM |
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我女儿在长春上大学，已用西门子助听器10年，请问可以在长春升级助听器吗？老客户可以优惠吗？ |
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| 回复：您可以到长春大经路服务中心或建设街服务中心验配升级。西门子助听器现在的产品在优化言语环境方面有进一步提升，验配时请尽可能携带原有助听器及原有听力图，并让孩子将她的佩戴感受、及希望新助听器能够解决的问题告诉验配师，验配师会综合考虑她的情况，给予建议。声望听力对西门子老客户均提供一如既往的优质服务及验配优惠。 |
| 客户：王役民 |
发表时间：1/28/2010 9:42:07 AM |
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我想购买儿童用的骨导助听器，请问哪里有卖的？价格如何？ |
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| 回复：骨导助听器受限于外形、功率和调节范围的狭窄，市面上已经很少见了。有些传导性听力下降通过手术或相应的治疗后，可以通过佩戴透气的开放式助听器或定制式助听器，在解决耳道问题的同时改善交流。 |
| 客户：赵心湲 |
发表时间：1/24/2010 12:35:53 PM |
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我想要一对好的助听器，希望厂家能给推荐一款，适合儿童带耳背式的。 |
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| 回复：给儿童选配助听器要根据以下几个特点，首先是孩子的听力损失情况，在保证助听器功率的前提下再进行线路的选择，不要盲目追求小巧的外观。其次孩子在不同的成长阶段需要对声音的放大有不同的要求，例如：幼儿阶段主要是针对语训的要求进行放大，这是需要调频细致一些的线路，上学的孩子要对环境噪声进行有效的控制等。最后家长要配合语训和验配师进行相应的复查和微调。只要能够根据上述几点选配，就可以为孩子选配到合适的助听器。 |
| 客户：xlw_123 |
发表时间：1/16/2010 3:52:53 PM |
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留言内容： |
我是上海人，在你们上海公司配了一个西门子耳甲腔4通道全数字机。型号为ITE INTUIS 123/60型的。控制选择VC档。当时调试时，一直感觉声音如果大，助听器就同步放大声音到头痛，把声音调小又听不见。讲话声音轻或模糊时，我就听不清声音，助听器不能放大。听到的声音失真，像是用手提喇叭讲话的声音很尖，反复调还是不行。声音不能全方位听见，助听器对准方向声音响，不对准方向声音听不清。垦请专家解惑，如何调试。
我的听力范围：125HZ 40DB 250HZ 50DB 500HZ 70DB 1000HZ 80DB 2000HZ 90DB 4000HZ以上听不见。
是否高频声补得太高，低频声补得不够，导致声音尖失真？调高最大增益，保证听到轻声？调低拐点控制，防止大声再同步放大？ |
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| 回复：ITE INTUIS 123/60是一款大功率的四通道助听器，在功率和频率分割上能够补偿您的听力损失。您在佩戴初期，可以参照说明书的康复手册中的步骤进行，先从安静环境中戴起，循序渐进的康复使用，就能够更加轻松的掌握声音了。首次佩戴的患者经常在听不好时就开大声，给耳朵过大的声音刺激，反倒造成声音杂乱刺耳，不但无法改善，反而导致声音更加不好听的结果，让器官有个康复过程是很重要的。耳内机利用了耳廓天生的定位功能，在对话时面朝声源，前方的信号要优先放大，后方的声音就被耳廓屏蔽掉了，这是耳背机所不具备的器官优势。您在佩戴初期可以先将声音调小一些，用小声增加感音神经的敏感度，在能听到的前提下将声音尽量转小。在按照康复说明上的过程佩戴后仍有哪些声音需要调整，可以到店中，告知验配师，他们会根据您反馈的信息进行微调。 |
| 客户：李昌明（聋人） |
发表时间：12/25/2009 11:02:15 AM |
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留言内容： |
我是贵公司的老客户啦！我戴助听器已经有十年历史了。我想升级助听器，快老化了，能不能给予优惠以旧换新升级我的助听器， |
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回复：您好,感谢你一直以来对我们的支持,我们公司服务中心对于老顾客一直都是以最优惠的政策进行照顾优惠，您何时来北京可以和我们联系，以便为您安排具体事宜。
联系电话:400-610-0896 |
